Warunki świadczenia usług

Na tej stronie znajdują się nasze ogólne warunki dotyczące wszystkich zakupów oraz korzystania z tej witryny.

ZAMÓWIENIA

Po złożeniu zamówienia w naszej witrynie otrzymasz automatycznie wygenerowane potwierdzenie zamówienia. Jest to potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania Twojego zamówienia z dowolnego powodu.

Wszystkie ceny w tej witrynie są podane w DKK (koronach duńskich) i zawierają VAT.

PŁATNOŚCI

Wszystkie płatności odbywają się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL.

Jeśli korzystasz z karty kredytowej jako metody płatności, obciążymy Twoją kartę dopiero po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu. W przypadku niektórych kart kredytowych kwota zostanie jednak zarezerwowana na Twoim koncie.

Jeśli złożysz zamówienie w przedsprzedaży z terminem realizacji za więcej niż 25 dni, możemy być zmuszeni pobrać kwotę jako przedpłatę. Wynika to z ryzyka wygaśnięcia autoryzacji płatności, przez co nie moglibyśmy pobrać płatności, a tym samym wysłać Twojego zamówienia.

DOSTAWA

Czas dostawy jest podany przy poszczególnych produktach w witrynie. Jeśli zamówisz kilka produktów, produkt o najdłuższym czasie dostawy decyduje o tym, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Zawsze staramy się dostarczać przesyłki na czas, ale jeśli Twoja przesyłka ulegnie opóźnieniu, zawsze dołożymy wszelkich starań, aby informować Cię na bieżąco o jej statusie. Zastrzegamy sobie jednak prawo do zmiany podanego czasu dostawy w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.

PRAWO DO ZWROTU/GWARANCJA SATYSFAKCJI

Oferujemy 100 dni gwarancji satysfakcji — od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz skorzystać z gwarancji satysfakcji, postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie: ZWROTY

Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do punktów odbioru. W takim przypadku paczka zostanie zwrócona do Ciebie na Twój koszt. Aby uniknąć problemów, upewnij się, że paczka zostanie wysłana kurierem bezpośrednio pod nasz adres.

Zadbaj o wysłanie paczki w bezpiecznym opakowaniu — odpowiadasz za to, aby paczka bezpiecznie dotarła do naszego magazynu.

Gdy korzystasz z gwarancji satysfakcji, oferujemy bezpłatną przesyłkę zwrotną, umożliwiając wydrukowanie etykiety zwrotnej u wybranego przez nas przewoźnika. Jeśli chcesz skorzystać z innego przewoźnika lub z innego powodu nie możesz skorzystać z naszej etykiety zwrotnej, nie pokrywamy kosztów wysyłki za pośrednictwem innego przewoźnika. Jeśli samodzielnie zwrócisz nam zamówienie bez kontaktu z nami i bez użycia naszej etykiety zwrotnej, również nie pokrywamy poniesionych przez Ciebie kosztów wysyłki.

Gdy korzystasz ze 100 dni prawa do zwrotu, zwracamy pełną cenę zakupu. Obejmuje to koszty wysyłki i opłaty pobrane za pierwotną wysyłkę z naszego magazynu na Twój adres.

Nasza gwarancja satysfakcji daje Ci prawo do wypróbowania produktu przez maksymalnie 100 dni. Dlatego nie odmówimy zwrotu pieniędzy ani nie obniżymy jego kwoty z powodu użytkowania produktu w normalnych warunkach i w normalny sposób.

GWARANCJA

Wszystkie nasze produkty są objęte dwuletnią (2 lata) gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne przy normalnym użytkowaniu i konserwacji. Gwarancja ta nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, wypadkami, modyfikacjami, normalnym zużyciem lub nieprzestrzeganiem instrukcji pielęgnacji i użytkowania produktu. Jeśli wystąpi problem z produktem i potrzebujesz skorzystać z gwarancji, postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie; GWARANCJA

UDZIAŁ W KONKURSACH

Biorąc udział w konkursach zarówno w witrynie, jak i w mediach społecznościowych, takich jak między innymi Facebook i Instagram, udzielasz nam zgody na opublikowanie Twojego imienia i nazwiska w poście w naszych mediach społecznościowych w przypadku wygranej. W poście zostaną jedynie złożone gratulacje z okazji wygranej i nie zostaną opublikowane żadne inne informacje poza Twoim imieniem i nazwiskiem.

PLIKI COOKIE

Ta witryna korzysta z plików cookie w celu zbierania informacji podczas korzystania z witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu — nie przez nas ani w tej witrynie. Używamy plików cookie, aby usprawnić i uprościć Twoją wizytę w witrynie oraz uzyskać informacje statystyczne o zachowaniu użytkowników na stronie.

Oto nasza szczegółowa polityka plików cookie

POLITYKA PRYWATNOŚCI & OCHRONA DANYCH

Gdy dokonujesz zakupu w tej witrynie, rejestrujemy Twoje dane osobowe — tj. imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail. Dane te nie będą przekazywane osobom trzecim i są rejestrowane wyłącznie w celu przetworzenia Twojego zamówienia.

Oto nasza szczegółowa polityka prywatności

Warunki usługi mobilnej

ONYXCOOKWARE.dk

Ostatnia aktualizacja: Okt. 23, 2024

Usługa mobilna Klaviyo witryny ONYXCOOKWARE.dk jest obsługiwana przez ONYXCOOKWARE.dk. Wyrażając zgodę, akceptujesz nasze warunki usługi mobilnej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub anulowania usługi lub dowolnej z jej funkcji bez uprzedzenia. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy również w dowolnym momencie zmienić niniejsze Warunki usługi mobilnej, a dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie takich zmian będzie oznaczać ich akceptację.

Zgoda na otrzymywanie wiadomości SMS

Wyrażając zgodę na usługę SMS/wiadomości tekstowych ONYXCOOKWARE.dk, zgadzasz się na otrzymywanie powtarzających się wiadomości SMS/tekstowych na podany numer telefonu komórkowego. Może to obejmować wiadomości marketingowe, takie jak oferty, rabaty i przypomnienia o produktach w koszyku. Potwierdzasz, że Twoja zgoda jest dobrowolna i nie stanowi warunku zakupu w ONYXCOOKWARE.dk.

Koszty i częstotliwość wiadomości

Nie pobieramy opłat za korzystanie z usługi, ale odpowiadasz za wszelkie opłaty naliczane przez Twojego operatora sieci komórkowej, w tym opłaty za wiadomości i transmisję danych. Częstotliwość wiadomości może się różnić.

Rezygnacja z Usługi

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z usługi, klikając link rezygnacji w wiadomościach. Po rezygnacji otrzymasz potwierdzenie i nie będą wysyłane żadne kolejne wiadomości, chyba że ponownie aktywujesz usługę. Jeśli korzystasz z innych programów SMS ONYXCOOKWARE.dk, musisz zrezygnować z nich osobno.

Zmiana numeru telefonu komórkowego

Odpowiadasz za podanie nam prawidłowego numeru telefonu komórkowego. Jeśli otrzymasz nowy numer, musisz ponownie zapisać się przy użyciu nowego numeru.

Prywatność i ochrona danych

Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO. Więcej informacji o tym, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, znajdziesz w naszej polityce prywatności. Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie do świadczenia Usługi i wysyłania wiadomości, na które wyrażono zgodę. Jeśli chcesz wycofać zgodę lub usunąć swoje dane, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez service@onyxcookware.dk.

Odpowiedzialność za opóźnienia lub błędy

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnione, błędnie dostarczone lub niedostarczone wiadomości spowodowane problemami technicznymi pozostającymi poza naszą kontrolą, takimi jak awarie sieci. Twój operator sieci komórkowej również może uczestniczyć w dostarczaniu wiadomości i nie możemy zagwarantować jego działania.

W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania pomocy dotyczącej usługi możesz skontaktować się z nami pod adresem service@onyxcookware.dk.

DANE PRAWNE FIRMY

Onyx Cookware ApS

Juliesmindevej 12 
4180, Sorø 
Dania 
Nr CVR: DK35140700
Nr tel.: +45 71 99 01 41
E-mail: service@onyxcookware.dk