Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność – Twoje dane są u nas w bezpiecznych rękach.

W Onyx Cookware bardzo cenimy Twoje zaufanie. Kiedy robisz u nas zakupy, zapisujesz się do naszego newslettera lub kontaktujesz się z naszą obsługą klienta, udostępniasz nam dane osobowe.

Przetwarzamy te dane poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do dostarczania Ci naszych produktów i usług, poprawy Twoich doświadczeń oraz wypełniania naszych obowiązków prawnych.

Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, znajdziesz w pełnej polityce prywatności poniżej.

Jest to wersja 11, ostatnio zaktualizowana 2.9.2026 09:30.

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób Onyx Cookware ApS („nas”, „my” lub „nasz”), jako administrator danych, zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe w związku z zakupem usług, członkostwa, produktów lub ogólnym korzystaniem z naszej strony internetowej.

1.2 Polityka została opracowana i udostępniona w celu zapewnienia zgodności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (2016/679 z dnia 27. kwietnia 2016) („RODO”) oraz zawartymi w nim przepisami dotyczącymi obowiązku informacyjnego.

2. Zbieranie danych za pomocą plików cookie

2.1 Podczas odwiedzania naszej strony internetowej przetwarzane są dane osobowe zbierane za pomocą plików cookie. Informacje dotyczące tego przetwarzania można znaleźć tutaj: Polityka plików cookie

2.2 Akceptując korzystanie z marketingowych i statystycznych plików cookie, aktywujesz również funkcję Klaviyo uzupełniania wcześniejszej aktywności anonimowych odwiedzających, która umożliwia nam zbieranie i przechowywanie danych o Twoim zachowaniu na stronie – jeszcze zanim zostaniesz zidentyfikowany jako użytkownik.

Kiedy później zapiszesz się do naszego newslettera lub klikniesz link w wiadomości e-mail od nas, Klaviyo automatycznie powiąże Twoje wcześniejsze wizyty i działania z Twoim profilem. Oznacza to, że uzyskujemy pełniejszy obraz Twoich interakcji z nami i możemy oferować Ci trafniejsze i bardziej spersonalizowane rekomendacje oraz przypomnienia – np. jeśli oglądasz produkt, ale go nie kupujesz.

Wszystkie dane są przechowywane lokalnie w Twojej przeglądarce i przekazywane do Klaviyo dopiero po Twojej identyfikacji. Nie używamy tej funkcji ani do wcześniejszego identyfikowania Cię, ani do zbierania danych wrażliwych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z marketingowych i statystycznych plików cookie za pośrednictwem naszej polityki plików cookie.

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

3.1 Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy jest to uzasadnione i zgodne z obowiązującym prawem. W zależności od konkretnych okoliczności przetwarzane dane osobowe mogą obejmować następujące rodzaje danych osobowych:

• a) Imię i nazwisko
• b) Adres
• c) Numer telefonu
• d) Adres e-mail
• e) Historia zakupów
• f) Dokumenty rozliczeniowe i księgowe
• g) Numer klienta
• h) Adres IP
• i) Publicznie dostępne i istotne informacje z mediów społecznościowych
• j) Dane do śledzenia przesyłki (na przykład numer śledzenia)

3.2 Zbieramy i przetwarzamy również następujące zwykłe dane osobowe:

Identyfikatory internetowe, takie jak identyfikatory plików cookie i podobne technologie, które mogą służyć do rozpoznawania lub identyfikowania użytkownika w różnych sesjach i na różnych platformach.

Dane segmentacyjne, w tym informacje takie jak położenie geograficzne, strefa czasowa, miasto, region, identyfikator klienta i ewentualne znaczniki klienta.

Dane dotyczące zachowania użytkowników, w tym kliknięcia, wyświetlenia stron, wyświetlenia stron i informacje o sesjach.

3.3 Jeżeli będziemy musieli zbierać i przetwarzać dodatkowe dane osobowe poza wskazanymi powyżej, poinformujemy o tym podczas ich zbierania. Informacja taka może zostać przekazana również poprzez aktualizację niniejszej Polityki.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

4.1 Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy uzasadniony cel, i w takim przypadku zgodnie z przepisami RODO. W zależności od okoliczności dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• a) Aby dostarczać lub oferować usługi lub produkty użytkownikom, klientom lub członkom.
• b) Aby przechowywać dane osobowe w zakresie wymaganym obowiązującym prawem, na przykład przechowywać dokumenty rachunkowe i księgowe.
• c) Aby ulepszać nasze produkty, usługi lub stronę internetową.
• d) Aby wysyłać użytkownikom, klientom lub członkom materiały marketingu bezpośredniego (takie jak wiadomości e-mail, MMS, wiadomości bezpośrednie w mediach społecznościowych itp.).
• e) Aby wysyłać newslettery pocztą elektroniczną.
• f) Aby udzielać wsparcia i przekazywać komunikaty dotyczące obsługi, w tym odpowiadać na pytania lub skargi oraz wysyłać aktualne informacje o naszych produktach i usługach.
• g) Aby profilować użytkowników, klientów lub członków poprzez analizowanie i przewidywanie ich preferencji i/lub zachowań.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

5.1 Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiadamy zgodną z RODO podstawę prawną przetwarzania. W zależności od konkretnych okoliczności przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następującej podstawie prawnej:

• a) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z osobą, której dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b, pierwsza część, RODO.
• b) Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu, o ile nadrzędnego charakteru wobec niego nie mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• c) Przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b, ostatnia część, RODO.
• d) Podstawą przetwarzania określonych danych osobowych jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej Polityki. W przypadku wycofania zgody dane osobowe przetwarzane na jej podstawie zostaną usunięte, chyba że mogą lub muszą być przetwarzane na przykład w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
• e) Przetwarzanie jest niezbędne do przestrzegania obowiązującego prawa, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.2 Jeśli wysyłamy Ci materiały marketingu bezpośredniego, w tym pocztą elektroniczną, poprosimy o Twoją uprzednią zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o marketingu.

6. Udostępnianie i przekazywanie danych osobowych

6.1 Udostępniamy dane osobowe innym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy prawo na to pozwala lub tego wymaga, w tym gdy jest to uzasadnione i następuje na Twoje i/lub administratora danych ewentualne konkretne żądanie.

6.2 Udostępniamy dane osobowe następującym odbiorcom z UE/EOG:

• a) Podmioty przetwarzające
• b) Dostawcy

6.3 Zasadniczo korzystamy z różnych zewnętrznych i profesjonalnych organizacji jako dostawców i partnerów, aby dostarczać nasze usługi i produkty lub uzyskiwać pomoc w ich dostarczaniu. Organizacje zewnętrzne nie otrzymają ani nie będą przetwarzać danych osobowych, chyba że prawo zezwala na ich przekazywanie i przetwarzanie. Jeżeli organizacje zewnętrzne lub partnerzy są podmiotami przetwarzającymi na naszą rzecz, przetwarzanie przez nich danych osobowych odbywa się zawsze na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych spełniającej wymogi prawne w tym zakresie. Jeżeli organizacje zewnętrzne lub partnerzy są odrębnymi administratorami danych, przetwarzanie przez nich danych osobowych odbywa się zgodnie z ich własną polityką prywatności, ochrony danych lub danych osobowych, o której organizacje zewnętrzne poinformują, chyba że prawo stanowi inaczej.

6.4 Przekazujemy dane osobowe do państw lub organizacji międzynarodowych spoza UE/EOG. Przekazujemy dane osobowe do następujących państw na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony: USA (odbiorca certyfikowany w ramach DPF). Państwo to zapewnia zatem zasadniczo odpowiedni poziom ochrony danych poprzez przepisy prawa i/lub inne środki.

6.5 Można się z nami skontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji, w tym w przypadku pytań dotyczących korzystania przez nas z podmiotów przetwarzających, współpracy z innymi administratorami danych, w tym spółkami zależnymi, lub udostępniania danych osobowych państwom trzecim, a także w celu otrzymania kopii dokumentacji dotyczącej podstawy przekazywania danych.

7. Usuwanie i przechowywanie danych osobowych

7.1 Zapewniamy usunięcie danych osobowych, gdy nie są już istotne dla naszych celów przetwarzania opisanych powyżej. Zawsze przechowujemy dane osobowe przez okres wymagany obowiązującym prawem, w tym w celu udokumentowania przestrzegania między innymi przepisów ustawy o rachunkowości. W przypadku pytań dotyczących przechowywania i przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail podanym w ostatniej części niniejszej Polityki.

8. Twoje prawa

8.1 Jako osobie, której dane dotyczą, przysługuje Ci szereg praw:

• 8.1.1 Masz prawo zażądać dostępu do informacji o tym, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, jaki jest cel przetwarzania oraz czy udostępniamy dane osobowe innym podmiotom.

• 8.1.2 Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Ciebie.

• 8.1.3 W określonych przypadkach masz prawo do usunięcia niektórych swoich danych osobowych.

• 8.1.4 W określonych przypadkach masz prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, tak abyśmy jedynie przechowywali Twoje dane osobowe przez dany okres.

• 8.1.5 W określonych przypadkach masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych z przyczyn i ze względu na okoliczności związane z Twoją szczególną sytuacją. Podstawą sprzeciwu może być przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

• 8.1.6 Masz prawo nie podlegać zautomatyzowanej decyzji bez udziału człowieka, chyba że decyzja jest niezbędna do Twojego zatrudnienia u nas lub jej podjęcie jest dozwolone prawem albo Twoją wyraźną zgodą.

• 8.1.7 Jeżeli uzyskaliśmy Twoją zgodę na część przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Jeśli zdecydujesz się wycofać zgodę, nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

• 8.1.8 W określonych przypadkach masz tak zwane prawo do przenoszenia danych osobowych, które nam przekazujesz.

• 8.1.9 Zawsze możesz złożyć skargę do Datatilsynet.

8.2 Prawa te mogą podlegać warunkom lub ograniczeniom. Nie jest zatem pewne, czy na przykład w konkretnym przypadku przysługuje Ci prawo do przenoszenia danych – zależy to od konkretnych okoliczności związanych z czynnościami przetwarzania.

8.3 Więcej informacji o swoich prawach jako osoby, której dane dotyczą, znajdziesz na stronie internetowej Datatilsynet.

8.4 Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, użyj poniższych danych kontaktowych.

8.5 Staramy się spełniać Twoje życzenia dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych, jednak zawsze możesz złożyć skargę do Datatilsynet.

9. Zmiany niniejszej polityki

9.1 Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszej Polityki. Jeżeli zmienimy Politykę, zmienimy datę i wersję na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o nich w formie widocznego powiadomienia w naszej wiadomości e-mail lub za pomocą innych środków komunikacji.

10. Dane kontaktowe

10.1 Możesz skontaktować się z nami pod podanym poniżej kontaktowym adresem e-mail, jeśli:

• a) nie zgadzasz się ze sposobem przetwarzania przez nas danych lub uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza prawo
• b) masz pytania lub inne uwagi dotyczące niniejszej Polityki lub
• c) chcesz skorzystać z jednego lub większej liczby swoich praw jako osoby, której dane dotyczą.

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej polityki lub w celu skorzystania z jednego lub większej liczby praw można skontaktować się z nami pod adresem GDPR@raasdal.com.